Privatumo politika

Ši Privatumo politika apibrėžia, kaip Luminor tvarko asmens duomenis Lietuvos Respublikoje, kai jūs naudojatės mūsų paslaugomis, naršote svetainėje ar kreipiatės konsultacijai. Politikos tikslas – skaidriai paaiškinti, kokius duomenis renkame, kokiais tikslais juos naudojame, kiek laiko saugome, kam teikiame ir kokias teises turite. Atsakingas duomenų tvarkymas yra svarbi mūsų veiklos dalis, todėl taikome organizacines ir technines priemones, skirtas užtikrinti informacijos saugumą.

Renkami duomenys gali apimti identifikacinius duomenis (vardas, pavardė), kontaktinius duomenis (el. paštas, telefonas), paslaugų naudojimo informaciją, finansinius rodiklius, susijusius su paslaugų teikimu, ir kitą informaciją, kurią pateikiate laisva valia. Tam tikrais atvejais tvarkome duomenis, kurie būtini sutarties sudarymui ar vykdymui, teisinių prievolių įvykdymui, teisėtam interesui arba gavus jūsų sutikimą. Mes siekiame tvarkyti tik tuos duomenis, kurie yra reikalingi aiškiai apibrėžtiems tikslams pasiekti, ir nerenkame perteklinės informacijos.

Duomenys naudojami paslaugoms teikti ir tobulinti, užklausoms administruoti, rizikai ir atitikties reikalavimams vertinti, techninei infrastruktūrai palaikyti, sukčiavimo prevencijai bei statistinei analizei, kurios rezultatai pateikiami apibendrintai formai. Jei remiamės sutikimu, turite teisę jį bet kada atšaukti, nedarant poveikio tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo. Kai tvarkymas grindžiamas teisėtu interesu, taikome pusiausvyros testą, vertinantį jūsų pagrįstus lūkesčius ir galimą poveikį.

Duomenų saugojimo laikotarpiai nustatomi atsižvelgiant į teisės aktus ir sutarčių terminus. Pasibaigus nustatytiems laikotarpiams ar nebesant tvarkymo tikslų, duomenys saugiai sunaikinami arba anonimizuojami. Pasiliekame teisę prailginti saugojimo terminus, jei tai būtina teisiniams ginčams nagrinėti ar apsaugoti mūsų teises. Prieiga prie duomenų suteikiama tik įgaliotiems darbuotojams pagal „būtina žinoti“ principą ir naudojant prieigos valdymo bei audito priemones.

Duomenys gali būti perduodami paslaugų teikėjams (pavyzdžiui, IT, debesijos ar mokėjimų paslaugoms), laikantis duomenų tvarkymo sutarčių ir taikant tinkamas saugumo priemones. Kai duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, užtikriname teisėtą perdavimo pagrindą, įskaitant standartines sutarčių sąlygas ar kitas priemones. Netiekiame duomenų trečiosioms šalims jų rinkodaros tikslams be aiškaus jūsų sutikimo.

Jūs turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar papildyti, prašyti ištrinti (kai taikoma), apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu arba pasinaudoti duomenų perkeliamumu. Prašymai nagrinėjami per teisės aktuose nustatytus terminus, o atsakymai pateikiami aiškiai ir suprantamai. Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai. Visgi visada kviečiame pirmiausia kreiptis į mus, kad galėtume operatyviai išspręsti klausimus.

Saugumui užtikrinti naudojame šifravimą, prieigos valdymą, žurnalų stebėseną ir periodines testavimo procedūras. Mokome darbuotojus saugumo ir duomenų apsaugos temomis, nuolat peržiūrime politiką ir tobuliname procesus. Informuojame, kad interneto ryšys negali būti laikomas absoliučiai saugiu; vis dėlto dedame pagrįstas pastangas rizikai mažinti ir incidentams užkirsti kelią. Apie reikšmingus saugumo pažeidimus pranešame teisės aktų nustatyta tvarka.

Slapukai naudojami paslaugų kokybei gerinti, saugumui užtikrinti ir lankomumui analizuoti. Galite valdyti nuostatas naršyklėje arba per mūsų slapukų įrankį. Funkciniai slapukai reikalingi svetainei veikti, o statistiniai – padeda suprasti naudojimo modelius. Daugiau informacijos rasite šios politikos prieduose ar atskirose nuostatose, paskelbtose mūsų svetainėje.

Privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama, pavyzdžiui, įsigaliojus teisiniams pakeitimams arba tobulinant paslaugas. Apie esminius pakeitimus informuosime tinkamu būdu. Jeigu turite klausimų, rašykite mums adresu Luminor@outlook.com arba skambinkite telefonu + (370) 6 129-47-81. Esame pasirengę suteikti papildomą informaciją apie duomenų tvarkymą, saugumo priemones ir jūsų teises.